揚子晚報訊(記者 仇惠棟)昨天,南京市政務服務中心暨公辦公室出租共資源交易中心首次舉行“公眾開放日”活動,邀市民代表、人大代表、政協委員等近50人參觀,與中心工作人員互換角色,政務中心的“公眾開放日”活動今後將在每年的5月和11月定期舉辦,有興趣的企業、市民屆時可通過登錄市政務服務中心門戶網站進行報名。
  原來政usb務中心也辦護照、老年卡、土地證
  “以前以為辦護照只能去新街口的公安局,今天才知道,這裡就能辦,人還比較少,基本不用排隊。”市民代表葉兆金說,第一次參加政府部門的公眾開放日,他長了不少見識,他期待著元旦南京市委市政府大院的開放港式飲茶。“現在真是方便多了,原以為政務服務中心與老百姓沒啥關係,都是為企業服務的,可轉了一圈發現,我們可以來這裡辦護照、老年卡、土地證,挺方便。”市民代表朱藹芝說,想當年自己經營水產店時,跑完稅務跑工商,很不方便。如今政務服務中心為企業提供了一站式服務,企業到政府辦事不用再逐個部門跑了。
  不過,參觀一圈之後朱藹芝還是發現了問題:“政務服務中心只能辦土地證,不能辦房產證,辦房產證還是要汽車借款到華僑路或大光路,這樣老百姓還是要兩邊跑,建議這兩證可以在中心一站式辦理。”
  中心實時當鋪監控辦事人員工作狀態
  據介紹,目前全市包括政務服務中心在內共有8個辦事大廳。每個辦事大廳的辦事人員的工作狀態,可以在南京市政務中心監察室里即時監控。“我們會實時監控,如果發現有人不在崗超過半小時,會打電話問一下,然後督辦。”南京政務中心的一位負責人介紹,如果查實是脫崗,將對其考核扣分,每季度會全市通報。據統計,今年1-10月份,中心共收到50起投訴,而去年同期是99起,投訴量下降近一半。
  據悉,自2011年10月31日中心正式投入運行以來,共辦理各類事項63.58萬件次,辦事企業、群眾現場服務評價滿意率始終保持在99%以上,承諾件平均辦理時間由2011年12月的8.65天下降到目前的4.05天,減少4.6天;完成各類交易10143場次,金額達3160.84億元。  (原標題:“土地和房產兩證能否一站辦理”)
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張靚穎

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